Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingsbeleid van Birthday Bash

Laatst bijgewerkt op: 1 november 2023

Bij Birthday Bash streven we ernaar om je tevredenheid met je aankopen te waarborgen. Ons terugbetalingsbeleid is opgesteld in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving en heeft tot doel je inzicht te geven in hoe we retourzendingen en terugbetalingen afhandelen. Lees dit beleid zorgvuldig door om volledig op de hoogte te zijn van je rechten en verantwoordelijkheden.

1. Terugbetalingen

1.1 Terugbetalingsperiode: Je hebt recht op een terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Binnen deze periode kun je een verzoek indienen voor een terugbetaling.

1.2 Product voorwaarden: Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moeten de geretourneerde producten in de originele staat verkeren, inclusief alle accessoires, verpakkingen en labels.

1.3 Terugbetalingsverwerking: Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we de terugbetaling binnen 14 dagen verwerken. We zullen je op de hoogte houden van de voortgang.

2. Retourzendingen

2.1 Retourzending aanvragen: Om een themabox te retourneren, dien je een retourverzoek in via info@birthdaybash.nl. Zorg ervoor dat je het ordernummer en de reden voor de retourzending vermeldt. 

2.2 Verzendkosten: Birthday Bash is niet verantwoordelijk voor de kosten van retourzendingen, tenzij het product defect of beschadigd is bij ontvangst.

3. Uitzonderingen

3.1 Niet-retourneerbare producten: Sommige producten kunnen niet worden geretourneerd vanwege hygiëne- of veiligheidsredenen. Deze producten worden duidelijk vermeld op de productpagina.

4. Contact met Birthday Bash

Als je vragen hebt over ons terugbetalingsbeleid of een retourverzoek wilt indienen, neem dan contact met ons op via info@birthdaybash.nl

Dit beleid is bedoeld om je te informeren over je rechten en verantwoordelijkheden bij Birthday Bash. We willen je bedanken voor je vertrouwen in onze producten en diensten.

Birthday Bash - www.birthdaybash.nl